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          售后服務和質量保證期承諾書

           

          1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。

           

          2、免費送貨、按時將合同規定的產品送抵客戶指定地點,現場安裝調試,免費提供貨物的使用、操作和維護培訓。

           

          3、質保期為5年。自驗收合格之日起,30日內出現非用戶人為原因的故障無條件退貨或調換;質保期內出現非用戶人為原因的故障免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費等;超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

           

          4、免費上門服務。本公司的維修隊會定期直接到達用戶處,對本公司生產和銷售的產品進行全程維修保養服務,并且每3個月進行一次回訪,了解使用意見,解決使用中的問題,負責保證期內因質量問題導致的產品維修維護工作,以解決客戶的后顧之憂。

           

          5、收到有關售后服務要求的電話或傳真后,市內2小時內到達服務現場,若問題嚴重,無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。

           

          6、凡我公司生產及銷售的產品,均按國家有關規定實行三包。

           

          7、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。

           

           


           


          售后服務熱線:(0574)-87901927  66681799 

          地址:寧波江東區福明老廟隧道東

          郵編:315821

          聯系人:黃經理


           寧波江東森大家私制造廠

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