【辦公家具行業】床墊家居行業女性導購員缺乏現象解讀
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男性占主導的床墊行業如何更好地面向女性消費者？
床品行業里的資深人士同時也是Lilly Management Group的合伙人Susan Ebaugh在床品會議上向與會者提出了這一問題。她給出了幾個回答，首先是：床墊行業需要雇用更多的女雇員。
Ebaugh指出期望女性加入男性主宰的世界極具挑戰性。她采訪了12位床品零售商，絕大部分為男性，他們在全美19個州開設了549家店鋪。她發現78%的零售商認為女性能更好地同女性交談，66%的零售商認為在床墊零售領域，女性比男性更具優勢。男性銷售助理注重達成交易，而女性銷售助理會更注重銷售過程。
為什么缺乏女性銷售助理？零售商們總結出了幾個原因：工作時間長、薪酬不固定、技術產品難以銷售、床品行業所占份額改變緩慢。
對女性來說，這些是現實的問題嗎？Ebaugh提出了她的質疑：對許多零售商來說，這些擔憂根深蒂固。
她同時也采訪了一些女性消費者，詢問她們如何看待銷售床墊的工作。她發現大部分的消費者認為這份工作令人乏味，但是沒有人知道大部分的床墊零售商會支付高額的薪水。
Ebaugh對零售商不愿意雇用更多女性銷售助理的原因進行了研究：
? 工作時間長。零售商可以雇用更年輕的女性，包括剛畢業的大學生，她們還沒有組建家庭；或者她們可以雇用已過生育年齡的成熟女性，她們能做出更適合女性的安排。
? 關店門。這對女性來說不是一個問題，因為將近一半的零售雇員為女性，她們當中的許多人可以關店門。
? 產品的復雜性。女性不會因為技術問題而氣餒，提供良好的培訓讓她們了解必備的產品信息。
? 行業更新慢。Ebaugh鼓勵所有的與會者“堅持創新”。
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